Com que periodicidade posso receber a fatura?

A sua fatura é-lhe enviada de acordo com a periodicidade que definir:

- Fatura mensal: se optar por pagar a sua fatura todos os meses

- Fatura bimestral: se optar por pagar a sua fatura de dois em dois meses

- Conta Certa: se optar por pagar um valor fixo mensal durante 11 meses, com acerto de contas no 12º mês com base nos seus consumos reais.

O que são os meus dados de pagamento?

Os dados de pagamento correspondem à informação relacionada com o meio de pagamento: 

• Dados da conta associada ao débito direto (caso tenha débito direto ativo)
• Código de barras para pagamento em Payshop
• Referência para pagamento por Multibanco

Como posso alterar os meus dados de faturação?

Pode alterar os seus dados na sua área de cliente:

• Selecione o contrato que pretende alterar e aceda a Alterações ao contrato
• Na secção Dados de pagamento e faturação poderá consultar e alterar a informação que desejar – a morada/e-mail para receção da fatura, a periodicidade de envio, aderir e/ou alterar o débito direto e a Conta Certa.

Em alternativa, pode solicitar a alteração dos dados de faturação ou pagamento através da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) ou de uma das nossas lojas ou agentes.