O que é a rede pública de carregamento?

A rede pública de mobilidade elétrica compreende o conjunto integrado de pontos de carregamento e demais infraestruturas de acesso público relacionadas com o carregamento de baterias de veículos elétricos.

Os pontos de carregamento da rede pública são operados por entidades designadas como Operadores de Pontos de Carregamento (OPC) e são acessíveis a todos os utilizadores de veículos elétricos que tenham um cartão emitido por um Comercializador de Energia para Mobilidade Elétrica (CEME).

 

Como posso carregar o meu carro na rede pública de carregamento?

1 - Adira a um cartão CEME

 

Para carregar o seu veículo elétrico fora de casa, tem de ter um cartão CEME (físico ou virtual), que permite ativar a sessão de carregamento nos postos da rede pública de carregamento.

Pode optar pelo cartão EDP Charge ou por outro CEME.

Pedir o cartão EDP Charge é gratuito e paga apenas os carregamentos efetuados com o cartão na sua fatura. 

Pode pedir este cartão através do website da EDP, através da linha de atendimento a clientes 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional) ou numa das lojas EDP.

Se for cliente EDP de energia em casa, pode ainda aderir a um cartão virtual através da app EDP Charge.

 

2 – Ative o cartão CEME

Após receber o cartão, deve fazer a ativação do mesmo junto do respetivo comercializador de energia. Se é cliente EDP Comercial, o cartão ficará ativo assim que assinar digitalmente as condições contratuais enviadas para o seu email.

Depois da ativação do cartão, na app EDP Charge, pode começar a fazer carregamentos nos pontos de carregamento públicos da rede MOBI.E, em Portugal Continental, Açores ou Madeira.

 

3 – Consulte a informação sobre a rede pública e operadores de pontos de carregamento (OPC)

 

Pode consultar os postos disponíveis na rede pública e o seu custo na app EDP Charge.

Ao dirigir-se a um posto de carregamento deve confirmar no próprio posto a tarifa OPC em vigor e seguir as instruções de utilização do posto.

Caso tenha alguma questão ou dúvida na utilização do posto, pode contactar a linha de suporte técnico do operador do posto de carregamento, que deve estar afixada no posto.

No caso dos postos operados pela EDP Comercial pode contactar a linha 800 22 22 22, disponível 24h por dia.

 

4 – Inicie o carregamento 

 

Pode utilizar o seu o cartão CEME para ativar o posto (através de RFID) ou utilizar uma aplicação para iniciar o carregamento.

Nos Postos de Carregamento Rápido (PCR), os cabos fazem parte do equipamento de carregamento, mas nos Postos de Carregamento Normal (PCN) o utilizador deve utilizar o seu próprio cabo de carregamento, normalmente fornecido pelo fabricante do veículo ou adquirido posteriormente, para conectar o seu veículo elétrico ao ponto de carregamento.

Após a conexão do cabo, deve verificar no ecrã do posto e na sua viatura se o carregamento já está a decorrer.

Não precisa de estar junto do seu veículo durante o período de carregamento, dado que o conetor do cabo fica bloqueado e não pode ser desligado sem que passe novamente o seu cartão no leitor do posto ou termine o carregamento na aplicação EDP Charge.

 

5 – Encerre o carregamento

 

Para encerrar o carregamento, passe novamente o seu cartão no posto para terminar a sessão ou termine o carregamento via aplicação e desligue o cabo da sua viatura. O valor a pagar por cada carregamento será incluído na fatura de energia, enviada pelo comercializador de energia associado ao cartão CEME utilizado no carregamento.

Deve assegurar-se que termina a sessão e retira o seu veículo do lugar de estacionamento assim que a sessão de carregamento terminar, para que o posto de carregamento fique disponível para outro utilizador.

 

O que preciso para conseguir carregar o meu veículo elétrico no estrangeiro?

Atualmente, não existe um modelo de gestão de mobilidade elétrica internacional que seja compatível com o atual modelo existente em Portugal, não sendo possível utilizar um meio de pagamento uniforme nos Postos de Carregamento fora de Portugal. Existem locais onde o pagamento é feito mediante uma aplicação de telemóvel, Cartão de Crédito ou de um Cartão específico para os Postos de Carregamento.

Se é um utilizador de veículo elétrico, é importante que faça um correto planeamento da sua viagem ao estrangeiro, fazendo uma pesquisa antecipada em função da autonomia da sua viatura, rota e soluções de carregamento disponíveis de forma a garantir uma viagem segura.

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