Conheça aqui as medidas de segurança contra tentativas de fraude

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    Para carregar o seu veículo elétrico num condomínio, ligando o carregador ao quadro de serviços comuns tem à sua disposição:

    Premium Charger EDP (online) - Potência entre 3,7kW e 22kW

     

    Esta solução é ideal para clientes que moram em condomínios, sendo possível a gestão de potência de carregamento entre 2 ou mais Premium Chargers instalados na mesma casa/garagem e fazer acerto automático de contas, da energia consumida pelos carregadores, com o condomínio. Além destas duas funcionalidades chave para carregamento em garagens partilhadas, o Premium Charger EDP comunica em tempo real, através da rede móvel, com a plataforma EDP Charge e permite um controlo digital dos carregamentos na app EDP Charge. Nomeadamente, autenticar-se para desbloqueio do carregador, agendar sessões de carregamento para aproveitar os períodos em que a tarifa de energia é inferior e visualizar os consumos.

    Com este carregador poderá ter um carregamento até 10x mais rápido do que uma tomada convencional, dependendo da instalação efetuada, monofásica (até 7,4kW) ou trifásica (até 22kW).  A potência de carregamento poderá ser definida no momento da instalação ou mais tarde, remotamente ligando para a EDP para efetuar esse pedido. Em condomínios, a potência poderá ter de ser decidida coletivamente para que todos possam carregar.

     

    Pode consultar mais informações sobre as Soluções de Carregamento EDP.

     

    Standard Charger EDP – potência entre 3,7kW e 22kW

     

    O carregador Standard é económico, funcional e compacto. Pode ser instalado em instalações trifásicas ou monofásicas, o que lhe permite tirar partido dos 22kW de potência. Tem capacidade de comunicação com a app myWallbox, onde conseguirá aceder a todas as suas funcionalidades, nomeadamente, bloquear/desbloquear o carregador, controlar a potência do carregamento e agendar as suas sessões de carregamento, aproveitando períodos de tarifa de energia mais baixa. Pode ainda conectar-se ao seu carregar por Bluetooth e, através da app, conseguirá descarregar todo o seu histórico de carregamentos e respetivos consumos de energia, o que permite fazer o acerto de contas manual com o seu condomínio, sem ser necessário adquiri um contador.

    É indicado para veículos 100% elétricos e híbridos.

    Permite o carregamento de 100km de autonomia entre uma (Trifásico – 22kW) e cinco horas (Monofásico – 3,7kW). Este poderá ser configurado em modo Plug&Charge ou autenticação via app.

     

    Plug-In EDP - Potência até 3,7kW

    A maioria das instalações elétricas não estão preparadas para cargas contínuas e repetitivas de veículos, podendo causar danos estruturais no sistema elétrico da habitação, por isso deve ser utilizado de forma ocasional e em situação de urgência. Neste sentido, é aconselhado a instalação de uma tomada reforçada (Plug-in EDP) uma vez que tem uma instalação elétrica com circuito dedicado e com disjuntor próprio, garantindo a segurança da instalação elétrica da habitação e do veículo. Esta, é aconselhada para carregar veículos Híbridos Plug-In ou motociclos elétricos, mas que poderá ser utilizada para carregar veículos 100% elétricos.

    Para utilizar basta ligar o cabo que vem com o veículo elétrico, sendo que a velocidade de carregamento estará associada à velocidade permitida pelo cabo, que dependendo da marca e do modelo varia entre 10A e 16ª. Representa um carregamento de 15kWh (equivalente a 100km de autonomia), entre 6 horas e 30 minutos a 4 horas.

    É uma solução Plug&Charge, sem mecanismos de gestão de energia ou possibilidade de interação através de aplicação móvel. Pode complementar esta solução com um contador de energia offline, para que consiga apurar os seus consumos e acertar contas com o seu condomínio.

     

    Smart Charger EDP – potência entre 3,7kW e 22kW

    Em condomínios, esta solução é ideal para que seja possível fazer gestão de potência entre a fração e o carregador – tipicamente aplicável a instalações de carregadores em box privada com alimentação da fração. Esta solução permite interagir com o carregador através de uma aplicação móvel, a app MyWallbox.

    O carregador pode ser acedido localmente via Bluetooth, e caso exista rede WiFi no local, poderá ser configurada a ligação à internet para acesso remoto. A principal funcionalidade desta solução é a gestão automática da potência de carregamento em função dos restantes consumos da fração, diminuindo a potência de carregamento do veículo caso estejam outros equipamentos de grande consumo a funcionar em simultâneo.  Com este carregador poderá ter um carregamento até 10x mais rápido do que uma tomada convencional e a instalação elétrica é isolada dos restantes equipamentos da casa para dar uma maior segurança ao carregar o seu veículo elétrico. Este carregador permite uma instalação monofásica (até 7,4kW) ou trifásica (até 22kW), podendo escolher a potência a cada carregamento através da app MyWallbox para gerir mais facilmente os consumos da sua casa/garagem, agendar sessões de carregamento e visualizar consumos.

    O valor do Smart Charger EDP para clientes com contrato de energia Comercial é 1024€ (com cabo incluído), enquanto o valor para os restantes clientes é de 1124€ (com cabo incluído).

    A este valor acresce o custo de instalação base até 10 metros de 325€ (monofásico) ou 405€ (trifásico). Na Visita Prévia será avaliada a necessidade de eventuais trabalhos adicionais, sendo posteriormente enviado um orçamento detalhado para sua aprovação.

     

    Light Charger EDP - Potência entre 3,7kW e 22kW

    Esta solução é simples, económica e robusta em que para iniciar o carregamento é apenas necessário ligar o cabo do veículo ao carregador. Com este carregador poderá ter um carregamento até 10x mais rápido do que uma tomada convencional e a instalação elétrica é isolada dos restantes equipamentos da casa para garantir total segurança ao carregar o seu veículo elétrico. Este carregador possibilita uma instalação monofásica (até 7,4kW) ou trifásica (até 22kW), podendo escolher a potência de carregamento no momento da instalação ou posteriormente através de um técnico contratado da EDP, e pode ser instalada no exterior ou no interior da casa. É indicado para carregar carros 100% elétricos, para que possam carregar a bateria mais rápido, mas pode ser utilizado para carregar também veículos Híbridos Plug-In.

    É uma solução sem mecanismos de gestão de energia ou possibilidade de interação através de aplicação móvel. Pode complementar esta solução com um contador de energia offline, para que consiga apurar os seus consumos e acertar contas com o seu condomínio.

     

     

    Quais as condições para comprar um equipamento?

    Premium Charger EDP (online)

     

    O carregador Premium Charger EDP está disponível a pronto pagamento ou em 36 mensalidades sem juros. O pagamento em 36 mensalidades está disponível apenas para clientes de energia comercial e engloba o valor do equipamento e dos serviços de instalação.

    O valor do Premium Charger EDP para clientes com contrato de energia EDP Comercial é 1324€ (com cabo T2), enquanto o valor para os restantes clientes é 1424€ (com cabo T2), ao valor do equipamento acrescem ainda o custo da instalação base até 10 metros de 325€ (monofásico) ou 405€ (trifásico). O preço indicado inclui a oferta do serviço EDP Charge, durante 24 meses. Findo este período, o serviço EDP Charge terá um custo de 3,99€/mês (IVA incluído).

    Saiba mais sobre a solução EDP Charge.

     

    Standard Charger EDP

     

    O valor do Standard Charger monofásico para clientes com contrato de energia EDP é 724€ (com cabo T2), enquanto para os restantes clientes é 824€ (com cabo T2). O valor do Standard Charger trifásico para clientes com contrato de energia EDP é de 844€ (com cabo T2), enquanto para os restantes clientes é de 944€ (com cabo T2). Este equipamento não esta disponível na opção tomada (sem cabo). Ao valor do equipamento acresce a sua instalação base até 10m que varia entre 325€ (monofásico) e 405€ (trifásico).

     

    Light Charger EDP

     

    O valor do Light Charger EDP para clientes com contrato de Energia EDP Comercial é 624€ (tomada, sem cabo T2), enquanto o valor para os restantes clientes é 724€ (tomada, sem cabo T2).

    A este valor acresce o custo de instalação base até 10 metros de 325€ (monofásico) ou 405€ (trifásico).

     

    Plug-In EDP

     

    A Plug-In está disponível em opção de compra a partir de 375€, para clientes com contrato de energia EDP Comercial e 400€ para os restantes clientes.

    Este valor já incluí o custo dos serviços de instalação base, considerando 10 metros de distância até ao quadro elétrico.

     

    Posso comprar o meu Charger/Plug In sem serviço de instalação?

    Não, as soluções de carregamento EDP só podem ser adquiridas com serviço de instalação para salvaguardar que a instalação é realizada por profissionais qualificados e que não compromete a garantia do equipamento.

    Como é feito o acerto de contas com o Condomínio?

    O acerto de contas automático funciona através das carteiras virtuais do condómino e condomínio, via app e Portal EDP Charge.

    Para que o acerto de contas seja possível será necessário garantir:

    • Que o gestor de condomínio:
      • Efetue o registo no Portal EDP Charge;
      • Crie a sua carteira virtual no Portal (para criar a carteira virtual o gestor de condomínio terá de submeter alguns documentos, nomeadamente comprovativo de IBAN e de poderes de representação do condomínio. A documentação submetida será analisada pelo fornecedor Lemonway);
      • Configure o tarifário no Portal (o gestor de condomínio tem de introduzir no portal o tarifário contratualizado com o seu comercializador de energia, ao qual ficarão associados os custos dos carregamentos dos condóminos).
    • Que o condómino:
      • Efetue o registo na App EDP Charge;
      • Crie a sua carteira virtual na App;
      • Carregue a sua carteira virtual (valor mínimo de 20€).

    Depois de estarem concluídos estes passos, o valor de cada carregamento do condómino será debitado da sua carteira virtual da app e transferido automaticamente para a carteira virtual do condomínio. Esta operação ocorre de forma automática e é valorizada através da multiplicação de Kwh consumidos pelo tarifário definido no Portal pelo gestor de condomínio. Este poderá, posteriormente, transferir os valores da carteira virtual do condomínio para a respetiva conta bancária que foi associada no Portal EDP Charge.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    O condomínio pode recusar a instalação de um posto de carregamento?

    A administração do condomínio só pode opor-se à instalação nos seguintes casos:

     

    a) Se for instalar, no prazo de 90 dias, um ponto de carregamento para uso partilhado;

    b) Se o edifício já dispõe de um ponto de carregamento para uso partilhado;

    c) Se a instalação coloca bens/pessoas em risco, ou prejudica a linha arquitetónica do edifício;

     

    No caso b. e c. anteriores, o condomínio poderá ter até 75 dias para apresentar resposta.

    Como funciona o processo de adaptação da infraestrutura da garagem?

    Geralmente, a EDP Comercial apresenta uma proposta de obra de adaptação através de um simulador, baseada em informação partilhada pelo cliente no pedido de dados enviado. Nestas situações, caso o condomínio aprove a proposta, terá de ser efetuada uma visita técnica ao local para respetiva validação dos pressupostos à criação da proposta e identificação de eventuais trabalhos adicionais.

    Caso a garagem não cumpra os critérios para apresentação de uma proposta simplificada, a EDP Comercial poderá prestar o serviço de auditoria à garagem onde se faz um levantamento da estrutura da mesma e analisados os consumos da garagem e identificação da folga existente em termos de potência para a colocação de carregadores elétricos.

     

    A proposta deverá ser aprovada em Assembleia Geral de condóminos para obtenção da validação do condomínio e avançar para a execução.

    Que critérios permitem a apresentação de proposta via simulador?

    A garagem tem de cumprir os dois critérios abaixo para possibilitar a apresentação de proposta sem recurso a auditoria:

    • Número de pisos até 6;
    • Potência máxima admissível até 500KvA

     

    O que é uma adaptação elétrica da garagem?

    Consiste na realização de obras de adaptação à infraestrutura (elétrica e/ou de comunicações) para que a garagem fique preparada para o futuro, garantindo escalabilidade da solução de mobilidade elétrica para todos os condóminos.

    Desta forma, a adaptação pode ocorrer:

    • À instalação elétrica, que garante a criação de um circuito dedicado à mobilidade elétrica que inclui a instalação de um ou mais quadros de mobilidade elétrica, garantindo escalabilidade da solução de mobilidade elétrica para todos os condóminos;

    e/ou

    • À instalação de comunicações, em casos em que não existe rede de comunicações em toda ou em parte da garagem, consistindo na instalação de uma rede cablada de comunicações para garantir a conectividade dos Premium Charger Online com o software EDP Charge.

    Que critérios permitem a apresentação de proposta simplificada?

    A garagem tem de cumprir os três critérios abaixo têm de ser cumpridos para possibilitar a apresentação de proposta simplificada, sem recurso a auditoria:

    • Número de pisos até 3;
    • Número de lugares de estacionamento por piso até 49, inclusive;
    • Potência máxima admissível até 41,4 kVA.

    O que é uma auditoria?

    Na auditoria é realizada a monitorização dos consumos de eletricidade da garagem ao longo de alguns dias e é identificada a potência disponível para colocação de carregadores. Adicionalmente, é feito um reconhecimento da estrutura da garagem para que seja possível apresentar as condições comerciais para adaptação da instalação elétrica da garagem e definido de um preço único para os serviços de instalação de carregadores no condomínio. A auditoria tem um custo de 600€.

    A auditoria considera a potência das wallbox instaladas dos Chargers EDP instalados?

    Na auditoria é realizada a monitorização dos consumos de eletricidade da garagem ao longo de alguns dias e é identificada a potência disponível para colocação de carregadores. Adicionalmente, é feito um reconhecimento da estrutura da garagem para que seja possível apresentar as condições comerciais para adaptação da instalação elétrica da garagem e definido de um preço único para os serviços de instalação de carregadores no condomínio. A auditoria tem um custo de 600€.

    O que devo garantir para a auditoria? E para o dia da realização das obras de adaptação?

    No dia da auditoria e da realização das obras de adaptação deve sempre garantir:

    • Acesso à garagem do condomínio;
    • Acesso ao quadro elétrico dos serviços comuns;
    • Acesso ao local previsto para instalação dos equipamentos EDP (por exemplo, a garagem do prédio);
    • Acompanhamento dos técnicos no local (por si ou por alguém indicado por si).

    Porque deve ser feita uma visita prévia à realização da obra de adaptação?

    Caso tenha sido apresentada proposta simplificada, antes de realizarmos a obra de adaptação no seu condomínio, será necessário verificarmos os pressupostos considerados para a elaboração da proposta e se existem as condições necessárias para avançar com a obra de adaptação em segurança. Adicionalmente, esta visita tem o intuito de assegurar a preparação da obra.

     

    No dia da visita deve assegurar:

    • Acesso à garagem do condomínio;
    • Acesso ao quadro elétrico dos serviços comuns;
    • Acesso ao local previsto para instalação dos equipamentos EDP (por exemplo, a garagem do prédio);
    • Acompanhamento dos técnicos no local (por si ou por alguém indicado por si).

    No dia da visita serão realizadas as seguintes validações:

    • Verificação do local;
    • Verificação do quadro elétrico e medição do valor de terra de modo a validar se a instalação do equipamento fica protegida e segura;
    • Verificação do estado da instalação elétrica;
    • Validação de quais os materiais necessários para a passagem de cabo entre o quadro elétrico e o local escolhido para instalar os equipamentos;
    • Análise da necessidade de ajustes à proposta.

    Quantos veículos podem carregar num condomínio?

    Com a solução de condomínios EDP, após a obra de adaptação, o condomínio ficará capacitado para instalar o número de carregadores pedido pelo condomínio, isto é, existirá espaço nos Quadros de Mobilidade Elétrica (QMEs) suficiente para os carregadores que o condomínio mostrou interesse em instalar. Posto isto, o condomínio terá capacidade para carregar todos os veículos ao mesmo tempo com Smart Charging. Para tal, os carregadores instalados terão de ser Premium Charger EDP com subscrição da app EDP Charge. Em suma, nas condições acima, o número de VEs em carregamento não será limitado, o que mudará à medida que o número de VEs em carregamento simultâneo aumenta é a potência do carregamento.

    Caso se trate de um condomínio sem obra de adaptação, o número será limitado pelo espaço existente nos Quadro de Serviços Comuns ou pela potência disponível no CPE da garagem, que sem sistema de Smart Charging irá fazer disparar o quadro.

     

    No dia agendado, vamos a sua casa instalar o seu equipamento EDP, numa visita que demora até 3 horas.

    Para instalarmos o seu equipamento durante a visita de instalação, deve assegurar:

    • Acesso ao quadro elétrico;
    • Acesso ao local previsto para instalação do equipamento EDP (por exemplo, a garagem do prédio);
    • Presença de alguém que acompanhe o técnico.

    No dia da visita, serão realizados os trabalhos:

    • Instalação do equipamento EDP: furação para fixação do equipamento e ligação ao quadro elétrico (pode ser necessário instalar calhas para proteção de cabos elétricos);
    • Realização das obras adicionais orçamentadas e aprovadas (caso exista necessidade identificada na visita prévia);

    Caso tenha optado pela instalação do Premium Charger EDP e exista rede de comunicações no local de instalação, deve assegurar também que:

    • Fez o download e registo na aplicação EDP Charge;
    • Carregou a carteira virtual com pelo menos 10 euros;

    O gestor de condomínio terá de criar uma conta no portal EDP Charge quando for instalado o primeiro Premium Charger EDP e assegurar que:

    • Fez o registo no portal EDP Charge;
    • Carregou os documentos de identificação que permitem criar a carteira virtual;
    • Parametrizou o tarifário de acordo com os valores contratualizados com o comercializador de energia;
    • Definiu o IBAN para onde poderá transferir o valor acumulado dos acertos de conta.

    Saiba mais sobre a solução EDP Charge.

    O que é necessário garantir antes da instalação do equipamento?

    Antes de instalar a sua solução de carregamento EDP é necessário:

    • Autorização do condomínio: para instalação de um carregador ou de uma tomada reforçada deverá obter autorização do condomínio com base numa minuta lhe será enviada no momento do agendamento da visita técnica prévia.  
    • Visita técnica prévia ao local de instalação: para que sejam avaliadas as condições necessárias para instalação do equipamento.  
    • Esta visita demora cerca de 30 minutos e não tem qualquer custo, caso avance para a instalação. Caso decida não avançar com a instalação do equipamento EDP e existam condições técnicas para tal, serão faturados 65€ referentes ao custo da visita prévia.

    Porque deve ser feita uma visita técnica prévia à instalação do equipamento?

    Antes de instalarmos o seu Charger EDP, será necessário verificarmos se existem as condições necessárias para o fazer com segurança e confirmar se a instalação base é suficiente.

    No dia da visita deve assegurar:

    • Acesso à garagem do condomínio;
    • Acesso ao quadro elétrico dos serviços comuns;
    • Acesso ao local previsto para instalação do equipamento EDP (por exemplo, a garagem do prédio);
    • Acompanhamento dos técnicos no local (por si ou por alguém indicado por si).

    No dia da visita serão realizadas as seguintes validações:

    • Verificação do local onde quer instalar o equipamento EDP para validar se reúne as condições necessárias;
    • Verificação do quadro elétrico e medição do valor de terra de modo a validar se a instalação do equipamento EDP fica protegida e segura;
    • Verificação do estado da instalação elétrica;  
    • Validação de quais os materiais necessários para a passagem de cabo entre o quadro elétrico e o local escolhido para instalar a solução de carregamento bem como os metros de cabo necessários;
    • Análise da necessidade de trabalhos adicionais e preparação de orçamento para aprovação. Caso seja identificada a necessidade de realização de trabalhos adicionais – como alterações ao quadro elétrico, cabos ou disjuntor, estes valores serão apresentados no contrato da solução pretendida, que lhe será enviado, caso pretenda avançar com a instalação.   

     

    Se aceitar o orçamento, deve enviar-nos o contrato digitalizado e assinado através do site ou do Whatsapp EDP.

    Nesta visita, a EDP Comercial vai definir e propor a melhor solução para cada condomínio. Caso se verifique que a infraestrutura da garagem não está preparada para o adequado funcionamento das soluções de mobilidade, poderá ser recomendada a execução de uma obra de adaptação da infraestrutura elétrica da garagem. Neste caso, a EDP Comercial elabora uma proposta de adaptação da garagem, adequada ao condomínio.

     

    O que é necessário garantir antes da instalação do equipamento?

    Antes de instalar a sua solução de carregamento EDP é necessário:

    • Autorização do condomínio: para instalação de um carregador ou de uma tomada reforçada deverá obter autorização do condomínio, com base numa minuta lhe será enviada no momento do agendamento da visita técnica prévia.
    • Visita técnica prévia ao local de instalação: para que sejam avaliadas as condições necessárias para instalação do equipamento.
    • Esta visita demora cerca de 30 minutos e não tem qualquer custo, caso avance para a instalação. Caso decida não avançar com a instalação do equipamento EDP e existam condições técnicas para tal, serão faturados 65€ referentes ao custo da visita prévia.

     

    As esteiras são calhas localizadas no teto da garagem que permitem a passagem de cabos elétricos. Na instalação de um carregador, estes caminhos podem ser usados para a passagem do cabo elétrico que alimentará o carregador.


    Exemplo de uma esteira:

    Para verificar se possui rede de comunicações no seu lugar de estacionamento poderá verificar se consegue abrir e visualizar sem problemas um vídeo arbitrário no Youtube.

    O Smart Charging é um serviço disponibilizado através da app EDP Charge e que permite multiplicar o número de veículos elétricos que é possível carregar em simultâneo, evitando disparos do quadro e sem ser necessário recorrer a aumentos de potência. Os carregadores Premium Charger EDP comunicam com a nossa plataforma de mobilidade, permitindo a alocação de energia aos veículos elétricos em carregamento de forma rotativa e de acordo com um algoritmo, que garante que no final do período de carregamento os carros carregaram parcial ou totalmente as suas baterias.

    No Smart Charging Estático, tal como o nome indica, o algoritmo aloca à mobilidade elétrica um valor de potência máxima pré-definido e fixo ao longo do tempo, que deverá garantir a segurança da instalação.

    Esta funcionalidade é de extrema importância para quem vive em condomínio.

    Atualmente, o serviço EDP Charge, contratado individualmente por cada condómino, disponibiliza o serviço de Smart Charging Estático, sem qualquer custo adicional.

    O pedido de ativação do serviço deverá ser despoletado pelo Gestor de Condomínio, através da linha de apoio ao cliente 213 53 53 53 (dias úteis das 9h às 20h | chamada para a rede fixa nacional).

     

    Caso não possua rede de comunicações na sua garagem, a EDP Comercial poderá apresentar uma proposta de solução individual de comunicações. Esta solução tem um preço base de cerca de 1.000€ (adicionais ao valor do equipamento e instalação) e consiste na instalação de um router LTE num espaço comum do edifício com acesso a rede de comunicações, bem como a ligação, por cabo de rede, até ao Premium Charger EDP. Desta forma, o Premium Charger passará a comunicar com as aplicações de mobilidade elétrica EDP.

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