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    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Soluções sustentáveis Energia Solar EDP

    Quais são as vantagens e o que preciso de saber para produzir a minha própria energia?

    Podem ser instalados num quintal, terreno, terraço ou telhado, mas nem todos os locais permitem a instalação de painéis solares. Cada painel necessita de um espaço de 2 m2 e o local disponível não pode ter sombras, sob pena de afetar a produção dos painéis.

    Não é permitido efetuar instalações em locais com contadores provisórios/de obras, pelo que a contratação deverá apenas ser feita após o contador definitivo estar instalado.

    Se não viver numa moradia independente, veja aqui em que condições poderá instalar a Energia Solar EDP.

    As nossas soluções de energia solar são personalizadas. Através de um simulador, identificamos a melhor solução para si com base no seu perfil de consumo e produção.

    Após simulação, receberá por e-mail um relatório com o sistema recomendado para o seu caso, onde pode ver qual o número de painéis solares ideal para si e quanto pode poupar.

    As soluções de Energia Solar EDP são dimensionadas para autoconsumir a energia produzida de forma imediata e injetar o excedente na rede elétrica, tipicamente sem remuneração deste excedente nem armazenamento em baterias.

    Na ausência de sol ou insuficiente produção de energia elétrica com origem solar, irá recorrer à rede elétrica como sempre fez.

    Poderá optar por deixar os painéis solares na casa antiga ou pedir a transferência dos mesmos para a nova residência, pagando os trabalhos adicionais inerentes.

    Caso ainda esteja a pagar a oferta de energia solar vai continuar a pagar a mensalidade da mesma numa fatura independente.

    A produção instantânea do seu sistema de energia solar pode ser consultada na app EDP Solar ou no display do medidor de energia.

    Não, a produção de energia solar é interrompida logo que ocorra uma falha de energia. Esta é uma medida de proteção pois o defeito que origina a falha de energia pode danificara instalação elétrica da habitação.

    Quando a produção do seu sistema solar EDP é superior ao consumo, existe um excedente de produção.

    Essa energia que não é consumida imediatamente pela sua habitação é armazenada na bateria (caso o seu sistema a inclua) e/ou é injetada na Rede Elétrica de Serviço Público (RESP), de forma gratuita ou remunerada.

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    O que é o plano de Energia Solar EDP e quais as vantagens?

    O plano de Energia Solar EDP é um plano exclusivo para clientes que adiram à Energia Solar, que dá desconto na eletricidade verde.

    Quais as características de um painel solar?

    Tanto os painéis solares fotovoltaicos da gama Premium como os da Gama Quality, têm uma potência nominal mínima de 370W.