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Perguntas frequentes

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    Quem pode participar no passatempo?

    Serão apenas consideradas válidas as participações dos clientes particulares que aderirem à Parceria EDP-NOS no período de 6 de novembro a 30 de novembro de 2024 e participem no passatempo, preenchendo o formulário de participação até dia 30 de novembro de 2024.

    De que forma posso ativar as vantagens da parceria?

    Se reunir as condições necessárias, pode ativar a parceria na App EDP na seção “Benefícios” na categoria “Outros” no cartão da parceria EDP-NOS ou através da APP NOS na área de vantagens, no botão da parceria “Ligue-se a estas vantagens”.

    Como posso saber se tenho direito às vantagens?

    Para ter acesso às vantagens da parceria, basta: 

    • Ser cliente EDP e NOS com o mesmo NIF e código-postal associados aos contratos
    • Ter débito direto e fatura eletrónica ativo em ambas as empresas
    • Caso tenha um Pacote NOS 4P, terá de ter tarifários móveis integrados em fatura excluindo tarifários Kids e Light (com menos de 100MB) e sem limites
    • Ter a parceria ativa à data de apuramento dos vencedores – até dia 5 de dezembro

    Posso participar e aderir depois?

    Sim. O passatempo termina no dia 30 de novembro de 2024 e o cliente pode concluir a sua adesão até ao dia 30 de novembro de 2024. 

    Quantas vezes posso participar?

    Para efeitos de participação, só será contabilizada a primeira participação de cada participante. 

    Como sei se fui um dos vencedores?

    Os vencedores serão contactados no prazo máximo de 15 dias úteis a partir do dia 30 de novembro de 2024 por contacto telefónico ou e-mail, indicado no formulário de participação.

    Como funciona o crédito de 100€ em fatura?

    O crédito de 100€ atribuído aos participantes vencedores pode ser utilizado em uma ou mais faturas a partir do mês de janeiro de 2025 (inclusive), até esgotar os 100€. (Ex: se o participante vencedor ganhar um crédito de 100€ em fatura EDP e a sua fatura EDP no mês seguinte for de 70€, fica com o crédito de 30€ a utilizar na fatura do mês seguinte).

     

    Consulte o Regulamento deste passatempo. 

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    Como posso aderir à Parceria EDP | NOS?

    Trata-se de uma oferta 100% digital pelo que a adesão é obrigatoriamente feita na área reservada (app ou browser) da EDP comercial ou da NOS. Saiba quais os critérios para aderir.

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