Conheça aqui as medidas de segurança contra tentativas de fraude

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Perguntas frequentes

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    Perguntas Frequentes - Apoio ao Cliente - Particulares | EDP Serviços e vantagens EDP Funciona

    Quero saber mais sobre o check-up aos equipamentos incluído no Funciona

    Através da observação dos principais equipamentos elétricos e de um inquérito ao cliente sobre a sua utilização, traçamos o seu perfil de consumos e efetuamos recomendações de melhoria de:

    • potência contratada / opção tarifaria
    • utilização mais eficiente dos equipamentos
    • substituição de equipamentos por outros mais eficientes

    Todas as recomendações são apresentadas num relatório personalizado, entregue no final da visita.

    As recomendações de melhorias podem ser:

    • sem investimento – alterações de potência e/ou tarifa; alterações e ajustes aos hábitos de utilização
    • com investimento - proposta de troca de equipamentos de climatização, aquecimento de águas e grandes eletrodomésticos por outros mais eficientes

    Em alternativa ao Check-up aos Equipamentos pode sempre optar por fazer:

    Mais pesquisadas

    O que é o serviço Funciona e o que está incluído?

    O Funciona é um serviço que lhe dá acesso a uma rede de técnicos qualificados que prestam assistência técnica aos principais equipamentos de cozinha, lavandaria e tecnologia, garantem a segurança das suas instalações de energia e ajudam-no a poupar.

    Quero saber mais sobre o serviço de assistência técnica Funciona

    Em caso de avaria de eletrodomésticos de cozinha ou das instalações de gás/eletricidade, o Funciona disponibiliza serviço de asscia técnica com um plafond anual de acordo com o tipo de serviço contratualizado. Saiba mais sobre como agendar este serviço.

    Quero saber mais sobre a revisão das instalações de gás e de eletricidade incluídas no Funciona

    A revisão anual assegura a segurança da sua casa, verificando o estado das instalações de gás e eletricidade e identificando eventuais anomalias. Inclui testes a fugas de gás, excesso de monóxido de carbono, sobrecargas, curto-circuitos, entre outros.