Perguntas frequentes
Ainda com dificuldades de localizar? Veja onde encontrar sua potência na fatura em como ler a sua fatura.
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Fiquei sem gás. Que devo fazer?
Perante uma falha no fornecimento de gás, deverá começar por fazer um despiste da possível causa seguindo as nossas indicações passo a passo. Só assim poderá saber se deve contactar o distribuidor de gás da sua área de residência.
O que devo fazer quando fico sem gás natural?
Antes do contacto telefónico, deverá verificar:
- Se alguma das torneiras de segurança foi fechada por engano. Se não for esse o caso, verifique se tem gás em algum dos aparelhos.
- Se tiver gás em algum dos equipamentos, o problema poderá ser do equipamento. Nesse caso chame a assistência técnica.
- Se não tiver gás em nenhum dos aparelhos, o redutor da sua instalação (junto ao contador) poderá estar bloqueado.
Para contactar os serviços de avaria de gás selecione o seu distrito e concelho no final da página.
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Fiquei sem eletricidade. Que devo fazer?
Perante uma falha de energia elétrica, a primeira coisa a fazer é identificar o a sua possível origem. Para isso, siga a nossa explicação passo a passo. Só depois deverá contactar o distribuidor de eletricidade.
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