Conheça aqui as medidas de segurança contra tentativas de fraude

Tudo funciona impack

Tudo funciona impack

Até 600€/ano para utilizar na reparação de equipamentos

Descubra o que compõe o serviço Funciona

Assistência técnica

  • Avarias em instalações (eletricidade e gás natural) e equipamentos

    Esquentador e termoacumulador. Fogão, placa de cozinha, forno, exaustor, frigorífico, arca congeladora, máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa, máquina de secar, caldeira e ar condicionado.
  • Co-pagamento de 25% do valor das peças, para clientes com Pack Smart ou Pack Full
  • Técnicos especializados
  • Serviços urgentes

    24h por dia

    365 dias por ano
  • Reparação de equipamentos tecnológicos

    Computadores, consolas, impressoras e monitores.
  • Serviço de canalização

    Loiças sanitárias, canos, torneiras, sifões.
  • Avaria de painéis solares

    Equipamentos fora de garantia instalados pela EDP Comercial

Rede de técnicos especializados, plafond até 600€/ano para deslocação e mão de obra e co-pagamento até 25% do valor das peças em reparações:

 

Avarias de instalações e equipamentos (Saber mais)

 

  • Instalações de fornecimento de eletricidade e gás natural
  • Equipamentos: esquentador, termoacumulador, fogão, placa de cozinha, forno, exaustor, frigorífico, arca congeladora, máquina de lavar loiça, máquina de lavar roupa e máquina de secar.

Serviços urgentes 24h por dia, 365 dias por ano (Saber mais)
Urgências que exigem intervenção imediata: canalizações, vidros partidos, fechaduras, instalações de gás e eletricidade.

 

Reparação de equipamentos tecnológicos (Saber mais)
Inclui computadores, consolas não portáteis, impressoras e monitores.

 

Serviço de canalização (Saber mais)
Reparação, desentupimento e substituição de equipamentos de cozinha e casa de banho. Inclui Loiças sanitárias, canos, torneiras, sifões.

 

Avarias de painéis solares (Saber mais)
Reparação de equipamentos solares e da sua instalação, comercializados pela EDP Comercial

Visita anual

  • Revisão às instalações de eletricidade e gás

    25 testes e verificações às instalações
  • Trabalhos de eletricista
  • Check-up de equipamentos
  • Certificado de gás

    Certificação obrigatória a cada 5 anos em instalações com mais de 20 anos
  • Manutenção da caldeira
  • Manutenção do ar condicionado

Todos os anos tem direito a um dos seguintes serviços de forma gratuita:

Revisão às instalações de gás e eletricidade 1 (Saber mais)
Realizamos 25 testes e verificações (15 ao gás e 10 à eletricidade) que avaliam o estado das  instalações para detetar eventuais falhas ou anomalias que possam comprometer a segurança da sua casa.

Trabalhos de eletricista 2 (Saber mais)

Check-up de equipamentos 1 (Saber mais)
Traçamos o perfil de consumos e efetuamos recomendações de melhoria de potência contratada/opção tarifária, utilização mais eficiente dos equipamentos e substituição de equipamentos por outros mais eficientes.

Manutenção à caldeira 2

Realizamos 10 testes para garantir o bom funcionamento da sua caldeira.

Manutenção ao ar condicionado 2

Realizamos 10 testes para garantir o bom funcionamento do seu ar condicionado.

Certificação de gás2
É um serviço obrigatório para todos os clientes que pretendam realizar um novo contrato, uma nova ligação de gás, alterar a titularidade ou mudar de comercializador.

1 No caso do Pack Easy 50% desconto

2 Não está incluído no Pack Easy

Packs EDP com serviço Funciona

Escolha o Pack EDP com serviço de assistência técnica mais adequado para si e ganhe mais descontos.

Easy

  • Assistência Técnica

    Inclui 100€ ano

  • Copagamento de peças

    Não inclui

  • Visita anual

    50% de desconto numa revisão ou check-up

Aderir

Smart

  • Assistência Técnica

    Inclui 300€ ano

  • Copagamento de peças

    25%

  • Visita anual

    Inclui 1 revisão ou check-up anual gratuito

Aderir

Full

  • Assistência Técnica

    Inclui 600€ ano

  • Copagamento de peças

    25%

  • Visita Anual

    Inclui 1 revisão ou check-up anual gratuito

Aderir
Com o serviço Funciona tem ao seu dispor uma rede de técnicos qualificados que lhe prestam assistência técnica, garantem a segurança de sua casa e ajudam-no a poupar.

Easy

Energia

Desconto até 4% na fatura de energia:

Com eletricidade 100% verde, pagamento por débito direto, fatura eletrónica

Funciona

Assistência técnica:

(Rede de técnicos qualificados) 100€/ano plafond anual para deslocação e mão de obra em reparações:
  • Avarias de grandes eletrodomésticos de cozinha, ar condicionado, aquecimento de água e lavandaria
  • Serviços urgentes, 24h/dia
  • Serviços de tecnologia
  • Serviço de canalização
  • Avaria de painéis solares

Pagamento de peças:

Não incluído

Visita anual:

50% desconto num destes serviços anuais:
  • Revisão às instalações de gás e eletricidade
  • Check-up casa

Plano EDP Saúde/Pets

Não incluído

Gestão de energia

Não incluído

Benefícios em parceiros

Benefícios em parceiros Exclusivos:

50€/mês em ofertas para o dia-a-dia e sorteios trimestrais com prémios no valor de 1.000€
Saiba mais

Smart

Energia

Desconto até 6% na fatura de energia:

Com eletricidade 100% verde, pagamento por débito direto, fatura eletrónica

Funciona

Assistência técnica:

(Rede de técnicos qualificados) 300€/ano plafond anual para deslocação e mão de obra em reparações:
  • Avarias de grandes eletrodomésticos de cozinha, ar condicionado, aquecimento de água e lavandaria
  • Serviços urgentes, 24h/dia
  • Serviços de tecnologia
  • Serviço de canalização
  • Avaria de painéis solares

Pagamento de peças:

25% cobertura do custo das peças utilizadas na reparação

Visital anual:

Todos os anos tem direito a um dos seguintes serviços de forma gratuita:
  • Revisão às instalações de gás e eletricidade
  • Check-up casa
  • Trabalhos de eletricista
  • Manutenção do ar condicionado
  • Manutenção da caldeira

Plano EDP Saúde/Pets

Não incluído

Gestão de energia

Não incluído

Benefícios em parceiros

Benefícios em parceiros Exclusivos:

50€/mês em ofertas para o dia-a-dia e sorteios trimestrais com prémios no valor de 1.000€
Saiba mais

Full

Energia

Desconto até 8% na fatura de energia:

Com eletricidade 100% verde, pagamento por débito direto, fatura eletrónica

Funciona

Assistência técnica:

(Rede de técnicos qualificados) 600€/ano plafond anual para deslocação e mão de obra em reparações:
  • Avarias de grandes eletrodomésticos de cozinha, ar condicionado, aquecimento de água e lavandaria
  • Serviços urgentes, 24h/dia
  • Serviços de tecnologia
  • Serviço de canalização
  • Avaria de painéis solares

Pagamento de peças:

25% cobertura do custo das peças utilizadas na reparação

Visita anual:

Todos os anos tem direito a um dos seguintes serviços de forma gratuita:
  • Revisão às instalações de gás e eletricidade
  • Check-up casa
  • Trabalhos de eletricista
  • Manutenção do ar condicionado
  • Manutenção da caldeira

Plano EDP Saúde / Pets

Plano EDP Saúde:

  • Acesso a rede privada com mais de 40.000 parceiros de saúde
  • 30€ em consultas de medicina geral e especialidade
  • Videoconsultas de atendimento permanente e consultas de medicina dentária gratuitas
  • Serviço médico ao domicílio desde 15€
Parceiros: CUF, Lusíadas, Cruz Vermelha, SAMS, Fundação Champalimaud, entre outros. Saiba mais

Plano EDP Saúde Pets:

  • Maior rede de saúde animal em Portugal
  • Consultas veterinárias desde 15€
  • Vacinas e exames com poupanças até 50%
  • Rede convencionada de bem-estar, com poupanças até 20%
  Saiba mais

Gestão de energia

Serviço de Gestão de consumos na app EDP:

  • Consulta de dados de consumo
  • Envio automático de leituras
  • Otimização de tarifa e potência contratada
  • Previsão do valor da fatura
Saiba mais

Benefícios em parceiros

Benefícios em parceiros Exclusivos:

50€/mês em ofertas para o dia-a-dia e sorteios trimestrais com prémios no valor de 1.000€
Saiba mais

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Adira aos Packs EDP

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Descubra como pode utilizar a assistência técnica gratuita para os seus equipamentos.

Descubra o Pack EDP ideal para si e beneficie de até 600€ em assistência técnica aos seus equipamentos, um plano de saúde para si com consultas a 30€ e para os seus animais de estimação com consultas medico-veterinárias desde 15€, instalação gratuita de um equipamento para controlo dos consumos de sua casa e ainda descontos em parceiros exclusivos

Condições Gerais

A adesão ao Pack pressupõe um contrato com duração de 12 meses, não aplicável ao contrato de fornecimento de energia. Disponível no fornecimento de eletricidade, nas tarifas simples, bi-horária e tri-horária. Disponível no fornecimento de gás natural nos escalões 1 a 4. A mensalidade do Pack pressupõe que tenha ou celebre simultaneamente um contrato de fornecimento de energia com a EDP Comercial (eletricidade ou eletricidade e gás natural). Ao valor da mensalidade acresce o valor da fatura de energia. Assistência técnica tem um período de carência de 30 dias. A revisão da instalação elétrica após o primeiro ano inclui apenas verificações ao quadro elétrico principal, Condições exclusivas para clientes EDP em mercado livre (contrato com EDP Comercial).

(1) O preço mais baixo praticado nos últimos 30 dias para uma solução equivalente Pack Easy foi de 4,90 euros/mês (à data de maio 2022).
(2) O preço mais baixo praticado nos últimos 30 dias para uma solução equivalente Pack Smart foi de 8,90 euros/mês (à data de março 2024).
(3) O preço mais baixo praticado nos últimos 30 dias para uma solução equivalente Pack Full foi de 15,90 euros/mês (à data de março 2024).

Consulte aqui as perguntas frequentes e as condições gerais do serviço Funciona.